Введение
HR-Метрики– показатели, которые используются для повышения эффективности работы персонала компании. Они также помогают вам контролировать продуктивность вашей HR-команды.
Основные задачи, которые может решить HR-аналитика:
- Отслеживание текущей ситуации с персоналом
- Планирование и анализ бюджета на персонала
- Индикаторы текущей ситуации ( негативные/позитивные )
- Помощь в поиски областей для улучшения
- Основа для создания KPI- показателей.
Группирование метрик.
Существует несколько типов разделение HR-метрик по группам:
Типология 1.
- Общие статистические данные, характеризующие находящиеся в распоряжении компании человеческие ресурсы;
- Метрики HR-эффективности – показатели, по которым оценивается качество персонала и эффективность его использования ;
- Метрики для оценки эффективности деятельности отдельных сотрудников/ подразделений;
- Метрики для оценки эффективности деятельности самой HR-службы.
Типология 2.
- Показатели эффективности персонала
- Общие метрики по персоналу
- Метрики в рекрутинге
- Качественные показатели производительности
Типология 3.
- Расходы на HR
- Обратная связь HR
- Управление проблемами
- Рекрутинг
- Производительность
- Управление производительностью
- Расходы на персонал
- Ключевые сотрудники и звезды
- HR Пайплайн
- Удержание сотрудников
- Удовлетворенности сотрудников
- Обучение и развитие
- Разнообразие и комплаенс
| № | Название метрики | Формула расчета | Примеры |
| Общие показатели эфективности | |||
| 1 | Доход на одного сотрудника | Общая выручка / общее количество сотрудников | |
| 2 | Доход на штатную единицу | Общая выручка / общее количество штатных единиц | |
| 3 | Прибыль на одного сотрудника | Общая прибыль / общее количество сотрудников | |
| 4 | Прибыль на одну штатную единицу | Общая прибыль / общее количество FTE Дополнительная информация | |
| 5 | |||
| 6 | Сверхурочные по сотруднику. | Часы сверхурочных / общее количество часов (нормативные часы + сверхурочные) за период | |
| 7 | Стоимость рабочей силы на одного работника | Общая стоимость рабочей силы / общее количество сотрудников Дополнительная информация | |
| 8 | Затраты на оплату труда в расчете на человека в год. | Затраты на оплату труда в процентах от общих затрат на оплату труда / организационные доходы | |
| 9 | Затраты на оплату труда в процентах от общих расходов | Общая стоимость рабочей силы / общие организационные расходы Дополнительная информация | |
| 10 | Коэффициент отсутствия | Количество дней отсутствия / общее количество рабочих дней | |
| 11 | Коэффициент отсутствия на одного руководителя / отдел | Количество дней отсутствия на единицу / общее количество рабочих дней на единицу | |
| 12 | Сверхурочные за период | сверхурочные / общая оплата за период | |
| 13 | Расходы на обучение на одного работника | Расходы на обучение / общие расходы | |
| 14 | Эффективность обучения | Расходы на обучение на одного работника / эффективность обучения | |
| 15 | Коэффициент добровольного увольнения | Сотрудники, которые покинули организацию добровольно / численность персонала | |
| 16 | Коэффициент недобровольной текучести кадров | Сотрудники, которые покинули организацию не по собственному желанию / численность персонала | |
| 17 | Коэффициент текучести кадров | Сотрудники, вышедшие из организаций и имеющие высокий потенциал / численность персонала | |
| 18 | Коэффициент текучести кадров | Сотрудники, покинувшие организацию / количество сотрудников | |
| 19 | Коэффициент текучести кадров на одного менеджера / департамент | Сотрудники, вышедшие из организации на единицу / численность персонала на единицу Подробнее | |
| 20 | Стоимость прогулов | Общая стоимость прогулов =бщее количество рабочих часов, потерянных из-за отсутствия на работе * почасовая оплата (включая выплаты) +Наблюдать за потерей работы супервайзера в случае отсутствия на работе * (включая пособия) + прочие расходы (включая временный персонал, обучение, потерю производительность, потеря качества, сверхурочные и т. д.) | |
| 22 | |||
| 23 | |||
| 24 | |||
| 25 | |||
| 26 | |||
| 27 | |||
| 28 | |||
| 30 | |||
| 31 |
